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FAQ
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고객 문의 관련 FAQ 카테고리
안내 및 발표
안내문에 HTML 코드가 그대로 노출되는 이유는 무엇인가요?
발송한 SMS 또는 이메일이 ‘메일/SMS 발송 결과’ 메뉴에 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
과제 제출 후 지원자가 파일을 수정할 수 있나요?
서류전형 하나에 여러 공고가 포함된 경우, 공고별로 합격자 발표를 나눠서 할 수 있나요?
전형
역량검사 응시자의 전화번호는 어디에서 수정해야 하나요?
면접확인서는 어떻게 설정하나요?
전형 안내 시 ‘참석여부 회신’ 결과는 어디에서 확인하나요?
평가자가 점수를 입력했는데도, [관리자사이트 > 전형 진행 현황]에서 평가 완료 여부가 [평가 미완료]로 표시되는 이유는 무엇인가요?
환경설정
SMS 발신번호 등록 및 인증 방법은 무엇인가요?
SMS 발신번호 인증에 필요한 통신서비스 이용증명원은 어디서 발급받나요?
관리자 및 평가자 로그인 시 2차 인증 설정은 어떻게 하나요?
기타
IP/PORT 필수 허용 목록
관리자사이트 비밀번호 변경 주기가 궁금해요
역량검사
역량검사 포인트 사용 및 정산 기준은 무엇인가요?
지원자를 역량검사 전형에 자동 추가하고 검사 안내도 자동 발송 되도록 하고 싶어요.
공고
지원서 최종 제출 완료 후 지원자에게 자동으로 메일 / 문자 발송을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
복사한 지원서를 다른 공고에서 삭제하면 원본 공고 지원서에도 영향을 주나요?
지원자 동의서를 최신 연도 기준으로 변경하는 방법은 무엇인가요?
지원자의 경력 기간이 실제보다 길게 계산되는 이유는 무엇인가요?
서류 접수 시 한 공고 내 채용분야를 1지망·2지망 형태로 설정하는 방법은 무엇인가요?
장애등록번호는 16자리까지 입력할 수 있나요?
채용 공고 지원서 제출 현황을 관리자에게 자동 알림으로 설정하는 방법은 무엇인가요?
간략히 보기
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지원서
지원서를 수동 삭제했는데 제출 ‘미완료’ 지원자가 남아 있는 이유는 무엇인가요?
지원자 관리
공고 지원자 첨부파일을 지원자별로 일괄 저장하고 싶어요.
지원자가 제출한 지원서 프로필 사진을 변경할 수 있는 방법은 무엇인가요?
