에이치닷 헬프데스크

에이치닷 바로가기
콘텐츠로 건너뛰기
  • 검색 필드가 비어 있으므로 제안 사항이 없습니다.

역량검사 응시자의 전화번호는 어디에서 수정해야 하나요?

[역량검사 v3 전형]에 배정된 응시자의 전화번호는 전형 화면에서 수정할 수 없으며, [지원자 > 공고별 지원자 관리]에서 [지원서 기초정보수정]을 통해 변경해야 합니다. 수정 시 해당 지원자의 모든 전형과 역량검사 본인 인증 정보에 동시에 반영됩니다.

상황

  1. 역량검사 응시자의 전화번호 변경 필요 상황

  2. [채용 전형 > 전형 진행 현황 > 역량검사 v3 전형] 화면에서 전화번호 수정 불가 상태

  3. 전형 화면에서 직접 수정 기능 부재로 인한 메뉴 혼동 발생

  4. 본인 인증 오류 예방을 위한 전화번호 사전 수정 필요 상황

원인

  1. [역량검사 v3 전형]은 공고에 등록된 지원자의 기본 정보를 참조하는 구조

  2. 전형 단위로 지원자 기본 정보를 개별 수정하는 기능 미제공

  3. 지원자 전화번호는 공고 기준의 [지원서 기초정보]에서 수정 가능 정책 구조

  4. 역량검사 본인 인증 정보는 지원자 기본 정보와 연동되는 구조

진행 프로세스

1. [공고별 지원자 관리] 화면 이동

(메뉴 경로)

[지원자] > [공고별 지원자]


1) [지원자] > [공고별 지원자] 선택

2. 지원자 기초정보 수정

(메뉴 경로)

해당 공고명 클릭 > 해당 지원자 클릭 > [지원서 기초정보수정] > [휴대전화] 항목 수정 후 [저장]

1) 해당 공고명 선택

2) 전화번호를 수정할 지원자 클릭

3) 화면 우측 상단의 [지원서 기초정보수정] 버튼 클릭

4) [휴대전화] 항목 수정

5) [저장] 버튼 클릭

유의사항

  1. [채용 전형] 화면에서는 전화번호 직접 수정 불가 정책 구조

  2. 전화번호 수정은 반드시 [지원서 기초정보수정] 메뉴에서 진행해야 하는 구조

  3. 전화번호 변경 시 모든 전형과 연동 정보에 즉시 반영되는 구조

  4. 이미 본인 인증을 완료한 경우에도 기본정보 변경 시 재인증 필요 가능성 존재 구조