“구성원의 동기부여를 높이기 위한 평가 시스템 구축, 누적 성과 데이터를 활용해 평가에 대한 보상과 공정성을 모두 챙길 수 있었어요.”

우리 회사의 평가 제도 개선을 위해, 트렌디한 HR 제도 구축의 필요성을 HR 담당자라면 모두 공감하고 있을 것 같아요. 특히, 인사평가 제도는 기존의 관성을 탈피하고 구성원의 만족도를 상승시킬 수 있는 개선점을 찾기 위한 노력이 많이 필요한데요.

농업기계와 산업 기계용 자동차 핵심 동력 부품 생산업계에서 품질 향상과 기술혁신으로 국내는 물론, 글로벌
선두 주자를 위해 끊임없이 도전하고 있는 대동기어 전략기획팀의 신용주 차장님과 에이치닷 성과를 활용해 KPI를 설정하고, 누적 성과 데이터를 활용해 평가 등급의 세분화를 이뤄낸 사례를 확인해 보겠습니다.

안녕하세요, 대동기어의 전략기획팀 신용주 차장입니다. 저는 전략기획팀 소속으로 중장기 HR 전략 수립과 성과 시스템 개선, 평가 제도 기획 및 인력운영 확보 등 회사의 성과와 평가제도에 대한 전반적인 기획 업무를 담당하고 있습니다.

수년 전 인사 평가 시스템을 유지하고 있어
시스템의 변화가 필요했어요

전략기획팀에서는 성과 관리와 인사평가를 위한 ERP 시스템이 너무 오래된 방식으로 운영되고 있어서, 이를 개선하기 위해 많은 고민이 있었어요. 기존 방식은 실시간 성과관리가 어렵고, 평가 시점 직전에만 집중적으로 성과관리가 이루어졌었죠. 그러다 보니 업무 능력과 보상의 연계성이
부족했고, 성과 평가에서 구성원의 기여도를 정량화하기도 어려웠어요.

결과적으로 구성원들의 성과에 대한 보상 연계가 제대로 이뤄지지 않아 평가에 대한 구성원들의 신뢰도가 떨어졌어요. 많은 직원들이 기존 제도를 변화시켜야 한다고 느끼고 있었지만, 구체적으로 어떻게 개선해야 할지에 대한 방안이 명확하지 않아서 불만이 쌓여가고 있었죠.

다행히 경영진에서도 제도 개선의 필요성에 공감해 주셔서 새로운 평가 시스템 도입을 추진할 수 있었어요. 그 덕분에 에이치닷 도입이 예상보다 빠르게 진행될 수 있었어요. 에이치닷의 가장 큰 장점은 사용자 친화적인 설계 덕분에 구성원들이 쉽게 적응할 수 있었다는 점이에요. 도입 후 에이치닷을 활용해 구성원들이 스스로 KPI를 설정을 완료해 중장기 HR 계획과 연계된 제도 개선을
준비할 수 있게 되었어요.

세분화된 평가 등급을 구성해
누적 성과 데이터에 기반한 평가가 가능해졌어요 

에이치닷 성과 도입 이후, 인사평가가 더 체계적으로 바뀌었어요. 기존에는 구성원 간의 개인적인 평가 의견에 의존했지만, 이제는 성과 대시보드를 활용해 조직과 개인의 연동된 성과를 기반으로 평가가 진행되고 있어요.

성과 대시보드에서는 개인부터 조직, 전사의 성과를 전부 확인할 수 있어 성과 구성원의 자발적인 성과 달성의 동기부여도 이끌어 낼 수 있었어요.

KPI 기반의 정량적인 성과 외에도 사내 고객 만족도 평가 기반의 정성적인 평가 항목을 추가해 성과를 다각적으로 측정할 방법을 모색했고, 측정한 성과 데이터를 보상 체계에 직접 반영해 평가의 공정성을 높였어요.

그리고, 변경된 평가 제도에 맞게 기존에 A, B, C 3단계로 구분하고 있던 평가 결과 레벨을 S, E, G, N, U 등 5단계 등급으로 나누어 레벨에 따라 연봉 인상률이 차등 적용될 수 있는 항목을 추가했어요. 개인의 실적이 명확히 드러나도록 개선되었고, 구성원들은 자신의 성과가 어떻게 평가되는지를 명확히 이해할 수 있어 성과에 대한 동기부여가 크게 향상됐어요.

"구성원과 전사의 성과를 연동하고, 장기적으로 조직의

성장계획을 수립하고 싶은 HR 담당자들께 에이치닷 성과를 추천해요."

에이치닷 성과는 사용자 친화적인 UI 덕분에 도입 직후 구성원들이 빠르게 적응할 수 있었어요. 특히, 에이치닷의 성과 대시보드와 인재프로파일 기능을 잘 활용하고 있는데요. 성과 대시보드를 통해 전사의 수많은 조직들의 실시간 성과를 확인할 수 있고, 인재프로파일 기능은 제조업 특성상, 팀을 이동하는 경우가 잦은데 이럴 때 구성원의 장단점, 누적 성과를 한 번에 전달할 수 있어 편리하게 활용하고 있어요.

구성원들의 성과를 관리하고 스스로 동기 부여할 수 있게 만들고 싶은 기업들이라면 에이치닷을 통해 평가와 보상의 연계뿐 아니라, 장기적으로 조직과 개인의 성과를 함께 성장시키는 데 큰 도움이 된다고 생각해요.

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