신입사원 웰컴키트 제작 노하우와 참고할 만한 사례 모음

첫 출근하던 날, 나를 위해 마련된 책상과 가지런히 정돈된 사무용품들. 설레던 마음과 처음 느낀 사무실의 공기는 어떤 이미지로 남아 있나요? 이번 아티클의 주제는 신입사원 웰컴키트입니다.

웰컴키트는 새로운 만남을 환영하는 선물이면서, 우리 회사가 추구하는 가치와 브랜드 아이덴티티를 담은 채용 브랜딩의 일환으로 회사의 이미지를 전달하고, 쉽게 적응할 수 있도록 도와주는 온보딩 역할을 수행합니다. 신입사원 웰컴키트 제작할 때 참고할 만한 사례와 노하우를 소개해 드릴게요!

📑사례로 살펴보는 웰컴키트 제작 노하우!
1️⃣ 마이다스아이티
2️⃣ 스포카(브랜드 아이덴티티를 곁들인1)
3️⃣ 티몬(브랜드 아이덴티티를 곁들인2)
4️⃣ 카카오🍫
5️⃣ 한화그룹🔥

1️⃣ 마이다스아이티의 신입사원 웰컴키트

박스를 열면 입사 축하 메시지와 회사가 추구하는 가치가 담긴 메시지 카드가 보입니다. 덮개를 열면,  사내 카페에서 사용할 수 있는 음료 쿠폰과 회사생활 가이드북, 회사 로고가 새겨진 머그컵과 볼펜, 다이어리가 있습니다. 기존에 단품으로 제공하던 물품들의 구성을 보완하고, 기업 아이덴티티를 강화하여 패키지로 구성한 것이 포인트입니다. 

신규 입사자 A 씨는 "정말 좋았습니다. 이곳이 제 첫 직장인데 나의 시작을 진심으로 축하해 준다는 느낌이었어요. 시작부터 나를 존중해 준다는 느낌도 들었고, 업무에 필요한 선물들을 주는 것에서 배려받는 느낌에 마음이 뭉클했습니다." 라는 말로 웰컴키트에 대한 소감을 전하기도 했습니다. 

2️⃣ 스포카의 웰컴키트: 모든 서비스는 만든 사람을 닮아있다

"브랜딩 관점에서 웰컴 키트는 그저 단순한 굿즈의 모음이 아닙니다. 구성원들과 가치를 공유하고, 신규 멤버가 회사에 안착하는 것을 도와 더 나은 협업 문화를 만들기 위한 인터널 브랜딩의 일종입니다." 
- 스포카 이유진 디자이너 -

출처 : 스포카 기술 블로그

스포카 웰컴키트, 어떻게 만드셨나요?

1. 바라는 조건을 설정하기 

스포카가 정한 가이드라인은 4가지였습니다. i) 직군에 구애받지 않고 구성원 모두에게 쓸모 있는 것.  ii) 예산을 초과하지 않으면서도 iii) 쉽게 접할 수 있는 흔한 굿즈는 아니고 iv) 무료 판촉물 느낌이 나지 않을 것 이었습니다. (쉬엄쉬엄 빠르게 해 주세요^^! 같은 느낌이랄까요?)

2. 가능한 많은 굿즈들을 떠올리고 구분해 보기

가능한 많은 굿즈들을 종류별로 리스트업 합니다. 이 과정에서 국내외 다른 기업에서 제작한 웰컴키트에 대한 리서치도 함께 진행했습니다.

출처 : 스포카 기술 블로그

3. 각 아이템들의 제작 업체와 견적을 파악하기 

물품 종류 / 제작 업체별 최소 수량과 단가 / 제작 소요시간 등을 조사합니다. 

4. 최적의 조합 선정하기

아이템들을 조합한 다양한 경우의 수를 만들어 가며 최적 조합을 도출합니다. 전체적인 가격대뿐만 아니라 실제로 제작되었을 때 디자인 의도가 잘 반영될 수 있을지도 고려해야 합니다. 

출처 : 스포카 기술 블로그

5. 브랜드 아이덴티티 담기

마지막 화룡점정으로 선정한 아이템에 기업의 가치와 아이덴티티를 더하는 시안을 확정합니다. 브랜드 가이드라인에 따라 컬러와 폰트를 정하고 기업의 슬로건이나 핵심 가치 등의 문구를 넣기도 합니다. 

스포카의 후드집업과 머그컵에는 지속적인 발전을 의미하는 문구인 Always Evolving이 적혀 있습니다. 신입사원에게 우리 회사가 추구하는 바가 무엇인지 직관적으로 느끼게 해줍니다. 또한 머그컵과 저지는 사무실에서 매일 사용하기 좋은 아이템으로 자주 활용하면서 자연스럽게 소속감을 높여줍니다.

출처 : 스포카 기술 블로그

"사실 '굳이 저런 걸 만들어야 되나?' 싶을수도 있습니다. 웰컴키트는 외부에 공개될 일은 없는데, 제작 비용은 많이 드는 편이니까요. 하지만 내부에서부터 단단하게 다져나간 인터널 브랜딩은 고객에게 전달되는 서비스 브랜딩을 확립하는 데도 도움이 됩니다. 모든 서비스는 만든 사람을 닮아 있기 때문입니다."
- 스포카 이유진 디자이너 - 

스포카는 웰컴 키트를 단순한 굿즈나 선물이 아니라, 구성원과 가치를 공유하고 신입사원의 온보딩을 도와 더 나은 협업 문화를 만들기 위한 인터널 브랜딩의 하나로 접근했습니다. 그리고 내부적으로 탄탄하게 잡힌 브랜딩은 기업이 고객에게 제공하는 모든 서비스에도 큰 영향을 미친다고 믿고 있습니다.

* 이 섹션은 스포카 블로그의  '신규 입사자를 위한 웰컴 키트 제작기'를 바탕으로 제작했습니다. 작성자인 이유진 디자이너는 웰컴 키트를 제작하느라 막막한 누군가에게 도움이 되길 바란다는 말씀을 전해 주셨습니다 : )

3️⃣ 티몬의 웰컴박스 : 티몬은 이렇게 환영합니다

"티몬, '환영의 웰컴킷'은 티몬의 기업 브랜드 아이덴티티에 잘 어울리는 '유쾌한 경험'을 신규입사자에게 전달하는 것을 목적으로 만들어졌습니다." -티몬 디자인스토리-

출처 : 티몬 디자인스토리 브런치

티몬 환영의 웰컴키트, 어떻게 만드셨나요?

1. 문제정의와 목표설정

티몬이 정한 가이드라인은 3가지였습니다. i) '신규 입사자가 강렬하게 느끼는 낯설을 다독여 주는 것'
ii) '티몬만의 기업 문화를 정의하고, 이를 고유한 방식으로 전달하는 총체적인 경험을 디자인하는 것' iii) 결과적으로 '즐거운 경험과 함께 정보를 습득하도록 돕게 만드는 것'이었습니다. 어떻게요? 극도로 유쾌하게!, 어느 하나 버릴 것 없이 쓸모 있게!

2. 컨셉 도출

티몬의 브랜드 에티튜드, 성장하고 도전하는 젊은 에너지를 바탕으로 신규 입사자들이 소극적인 수령자로 그치는 것이 아닌, 적극적인 참여자가 될 수 있는 경험을 설계했습니다. 티몬이 정의한 가치와 이로부터 도출한 컨셉은 다음과 같습니다.

"여러분 회사의 웰컴키트는 어떤 가치와 컨셉으로 만드실 건가요?"

3. 브랜드 경험 상세 시나리오 도출하기 

티몬은 키트를 접하는 신규 입사자의 경험에 초점을 맞춰 아이템의 순서와 배치를 디자인하고, 유저 시나리오를 작성했습니다. 의도한 흐름대로 아이템을 접하고 그에 맞는 행동을 하도록 설계한 것인데요.  미션을 하나씩 해결하면서 회사생활에 대한 매뉴얼을 익히고, 티모니언이 되기 위한 기본적인 정보들을 '즐겁게' 습득하길 바라는 의도가 담겨 있습니다. 사진을 따라가며 참고해 볼까요? ※ 모든 이미지의 출처는 티몬 디자인스토리 브런치입니다.

i) 겉 박스 개봉

ii) 속 박스 개봉

"당신을 환영하는 마음을 담아 준비한 신규 입사자 필수 아이템 풀세트입니다. 아이템을 얻고 진정한 티모니언이 되는 마지막 미션을 수락하시겠습니까?"

iii) 미션 하나.

사원증을 완성하고 명함을 신청하라!

iv) 미션 둘

게임북(신규입사자 메뉴얼)을 정독하라!

v) 미션 셋

소속감의 기본 방어구, 아이템을 획득하라!

vi) 미션 넷

세우면 파일꽂이!

이처럼 티몬의 신입사원 웰컴박스는 1)브랜드 아이덴티티가 비주얼적으로 잘 녹아 있음은 물론, 티몬과 어울리는 '유쾌한 경험의 제공'이라는 2)컨셉이 잘 설계되어 있어 지금까지도 신입사원 웰컴키트 모범 사례로 꼽히고 있습니다. 글을 읽고 계신 인사 담당자분들께도 많은 영감을 드릴 거라 생각합니다!

* 이 섹션 내용은 티몬 디자인스토리 브런치의 '티몬은 이렇게 환영합니다'를 바탕으로 작성했습니다. 사람의 첫인상이 그 사람의 이미지 좌우하는 것처럼, 회사의 첫 선물도 회사의 이미지를 좌우하게 된다는 말씀으로 마무리해 주셨습니다.

4️⃣카카오: ‘카카오 에너지’ 웰컴키트🍫

카카오의 웰컴키트는 응원의 의미를 담은 초콜릿 상자로 구성되어 있습니다. 카카오라는 기업 이름과도 잘 어울리는 선물인데요.🍫 이사할 때 이웃에게 잘 부탁한다는 의미로 돌리는 시루떡에서 아이디어를 얻었다고 합니다. 

출처 : The gear

5️⃣한화그룹 : 불꽃 웰컴키트🔥

한화, 한국 화약의 준말이라는 사실, 다 알고 계셨나요? 한화그룹의 웰컴키트는 한화의 오리지널리티를  상징하는 불꽃을🔥모티브로 디자인한 불꽃사원, 불꽃응원, 불꽃헌신, 불꽃케미 4가지 패키지로 구성되어 있습니다. 만년필, 이어폰, 수건, 노트, 다짐카드 등이 들어 있는데요. 다짐카드에는 신입사원이 직접 자신의 이야기를 적은 뒤 개봉할 수 있게 되어 있습니다.

출처 : 뉴스투데이

웰컴키트는 조직문화를 간접적으로 보여줍니다. 신규 입사자에게는 새로운 환경을 이해하고 쉽게 적응할 수 있는 매개체가 되고, 취업준비생에게는 지원할 회사에 대한 이해를 높이는 채용 브랜딩의 매개체가 되는 것이죠.

최근 이 글에서 언급한 마이다스아이티 카카오, 한화를 포함한 많은 기업에서 신입사원 웰컴키트를 새로 기획하거나 리뉴얼하고 있는데요. 오늘 소개해 드린 사례를 계기로, 우리 회사의 브랜딩과 실용성을 모두 잡는 멋진 웰컴키트를 만드시길 응원하겠습니다🙇