오늘 날의 HR이란 '사람이 가진 다양성이 각 조직의 성과로 수렴할 수 있게 하려면 어떻게 할 것인가?'에 대한 답을 찾아가는 과정이기도 합니다. 오늘은 Janardhana Reddy Kamasani가 링크드인에 공유했던 '해로운 조직과 건강한 조직이 보내는 신호' 라는 글을 소개해 드리려고 합니다. 4만 건 이상의 LIKE를 받은 콘텐츠로 동료 인사담당자나 실무 리더를 맡고 계신 분들과 함께 읽어보시면 좋을 것 같습니다.
"해당 내용을 바탕으로 구성원 면담을 진행해 보아도 좋겠습니다."
해로운 조직이 보내는 신호들
✅ 일이 잘 되고 있을 때는 “내가”, 일이 잘못 돌아가고 있을 때는 “네가”
✅ 다른 사람의 노력이 성과로 이어지면 공을 자신에게 돌리고, 실패로 돌아가면 그 사람만 탓한다.
✅ 자신의 지위를 위협할 만한 사람이라면 아무리 우수해도 채용하거나 승진시키지 않는다.
✅ 조직에서 정직한 사람, 직언을 하는 사람은 결국 부적응자가 되고 만다.
✅ 조직 내 만연한 책임 회피가 존재한다.
✅ 다른 구성원의 평판을 망치는 뒷담화나 루머가 떠돌아다닌다.
✅ 임금 인상, 승진, 직무 변경 등의 거짓 약속을 일삼으며 일을 시킨다.
✅ 객관적인 퍼포먼스에 기반한 평가가 이루어지지 않는다.
✅ 구성원이 백 번 잘한 것은 잊어버리면서, 한 번 잘못한 것은 기억하는 리더.
✅ 영감이나 지원이 아닌 강압을 행사함으로써 팀을 관리하는 리더.
✅ 마이크로매니징하고, 과도하게 통제하는 리더.
✅ 관련 정보를 공유하지 않음으로서 통제를 유지하는 리더.
✅ 지지를 넘어 복종을 선호하는 리더.
✅ 리더는 편애, 연고주의 등으로 특정 구성원들과 세력을 형성하는 리더.
✅ 사람들의 의욕을 감소시키며 포기하거나 실패하게 만드는 무능한 리더.
건강한 조직이 보내는 신호들
✅ 개방적이고, 공정하고, 진실되고, 정직하고, 친화적이고, 지원하는 리더십이 발휘된다.
✅ 리더는 구성원이 문제에 직면했을 때 도와주고, 원하는 것을 달성할 수 있게 도와준다.
✅ 조직 내에서 실패와 실수는 학습으로 간주된다.
✅ 구성원들은 리더와의 친분이 아닌 성과를 기반으로 공정하게 승진되고, 보상받는다.
✅ 아이디어 공유가 활발하며, 위계와 상관 없이 좋은 아이디어가 선택된다.
✅ 조직은 구성원들을 가장 소중하게 여긴다.
✅ 구성원들은 신뢰 받고 합당한 권한을 위임 받는다.
✅ 구성원 개인의 재능, 열정과 노력은 높게 평가되고 인정 받는다.
건강한 조직이 보내는 신호를 읽으며 이런 조직에서 일하고 싶다 생각하셨나요? 혹은 이상적인 말로만 이루어져 있어서, 현실불가능하다고도 할 수 있습니다. 하지만 경험해보지 못했을 뿐, 건강한 조직은 실제로 존재합니다.
건강한 나무는 그 주변 환경과 서로 상생하며 자라나며, 건강한 조직 역시 건강한 나무와 같은 특성을 갖고 있습니다. 거친 환경에서 살아남기 위해서 건강한 조직은 외부 환경의 변화에 귀 기울일 뿐만 아니라, 조직 내부의 기능들에 대해서도 관심을 기울입니다.
우리가 일하고 있는 조직이 좀 더 건강하고 정의로워질 때, 그 속에서 살아가는 구성원들의 삶 또한 그렇게 될 수 있다고 믿습니다. 또한 구성원들이 변화하면 그들이 속한 조직과 다른 조직들도 변화되어 사회 전반에 긍정적인 영향을 미칠 수 있을거라고 생각합니다.
