상황

1. [SMS 발신번호 관리] 메뉴에서 번호 등록을 진행 중인 상황

2. 발신번호 등록 후 본인 인증 방식 중 [통신서비스 이용증명원 첨부] 선택이 필요한 상황

3. 통신서비스 이용증명원 발급 위치 및 방법 문의

4. 발급 가능한 서류 종류 및 제출 방법 확인 필요 상황

원인

1. 2015년 10월 16일부터 전기통신사업법에 따라, 스팸 메시지를 막기 위해 본인 소유의 번호임을 통신사 가입 증명서로 증명해야만 문자 발송 가능

2. 인증 과정에서 통신사 발급 증빙 서류 제출 필요

3. 통신사 발급 공식 증명서만 인증 서류로 인정

진행 프로세스

1. 통신서비스 이용증명원 발급

(메뉴 경로)

각 통신사 홈페이지 또는 고객센터 유선 문의

1) 해당 전화번호를 개통한 통신사 확인

2) 통신사 홈페이지 로그인 또는 고객센터에 직접 전화 문의

3) 통신서비스 이용증명서 발급 진행

4) 발급된 문서를 PDF 또는 이미지 형태로 저장

2. 통신사별 발급 방법

[1] 주요 3사 통신사

[2] 알뜰폰 및 기타 통신사

1) 해당 통신사 공식 홈페이지 접속

2) 고객센터에 직접 전화 문의 혹은 홈페이지 내 검색을 통해 증명서 발급 메뉴 확인

유의사항

1. 통신사마다 증명서 명칭 및 발급 방법 상이함

2. 통신사 고객센터에 통신서비스 이용증명원 발급 가능 여부 및 필요 서류 확인 권장

3. 제출 서류에 마스킹(가림) 처리된 정보가 있을 경우 승인이 어려움 (번호와 소유주가 명시되어 있어야 함)

4. 발신번호 인증 완료 후에만 SMS 발송 가능

5. SMS 발신 번호 등록 방법은 다음 링크에서 확인 (클릭)
6. 전기통신사업법 제84조의2에 의거하여 통신서비스 이용증명원을 제출하지 않을 시 과태료가 부과될 수 있음