지원자는 응시완료라고 하는데 관리자 화면에서는 왜 미응시로 보이나요?

요약

지원자가 기업 응시 링크가 아닌 JOBDA(잡다) 사이트를 통해 AI 역량검사를 응시하면,
관리자 사이트의 전형 결과 그리드에서는 미응시로 표시됩니다.

현상

• 지원자는 응시완료 화면 및 카카오톡 완료 알림을 받았다고 주장

• 관리자 사이트 역량검사V3 전형 결과 그리드에서는 해당 지원자가 미응시로 표시됨

• 기업 담당자는 실제 응시 여부 및 잡다 응시 결과 연동 가능 여부를 문의

원인

• 지원자가 기업 응시 사이트가 아닌 JOBDA(잡다) 사이트에서 역량검사를 응시함

• 응시 경로에 따라 결과가 연동되는 방식이 다름

응시 경로별 차이

• JOBDA에서 응시

  • 지원자에게 카카오톡 응시 완료 알림 발송

  • 기업 관리자 화면에는 응시 결과 자동 반영되지 않음

• 기업 응시 사이트에서 응시

  • 지원자에게 응시 완료 메일 발송

  • 관리자 화면에 정상적으로 응시 결과 표시

해결 방법

1단계. 지원자의 실제 응시 경로 확인

• 응시 완료 알림 수단 확인

  • 응시 완료 카카오톡 알림 → JOBDA 응시 가능성 높음

  • 응시 완료 이메일 알림 및 응시코드 입력 후 검사 진행 → 기업 응시 사이트 응시

2단계. JOBDA 결과 불러오기 설정 여부 확인 (역량검사 유형 Full 버전만 가능)

1. 관리자 사이트 접속

2. 역량검사 V3 전형 → 전형 설정 STEP1

3. 하단 「JOBDA 결과 불러오기」 옵션 활성화 여부 확인

※ 이미 안내문이 등록된 전형은 설정 변경 불가
→ 새 전형 생성 후 설정 필요

3단계. 지원자에게 결과 불러오기 안내

• JOBDA 결과 불러오기는 관리자가 아닌 지원자가 직접 수행

⚠️ 불러오기 가능 범위

• 가능: 성향 검사, 전략 게임 결과

• 불가: 영상면접 결과 (별도 응시 반드시 필요)

4단계. 결과 리포트 개별 전달 여부 안내

• JOBDA에서는 기업 담당자용 분석 리포트가 생성되지 않음

• 따라서 기업에 결과지 형태로 별도 제공 불가

5단계. 재응시 관련 안내

• JOBDA Full 버전과 기업 Full 버전은 문항 구조는 유사

• 단, 차이점 존재

  • JOBDA: 9개 게임 과제 전체 응시

  • 기업 응시: 직무/직군에 따라 일부 게임 과제만 응시

• 인성 검사 및 게임 과제 내용 자체는 동일

• 영상면접 질문은 기업 설정에 따라 상이