채용솔루션에서 이메일을 발송하기 위해서 대표 이메일 주소를 등록합니다.
대표 이메일 주소는 DKIM 인증이 필요합니다.
DKIM 인증은 이메일이 위조되지 않았고, 실제 해당 도메인에서 발송된 메일인지 확인하는 인증 기술입니다.
DKIM 인증이 없으면 채용 솔루션에서 발송되는 안내 메일이 수신자의 스팸 메일로 분류될 가능성이 높아집니다.
특히 네이버, 구글, 카카오 등 주요 메일 서비스에서는 DKIM 인증 없는 메일을 스팸으로 판단하거나 자동으로 수신을 차단할 수 있습니다.
대표 이메일 설정은 2가지 방법 중 선택하여 설정할 수 있습니다.
첫째, 기본 이메일 주소 사용 (권장)
둘째, 사용자 커스텀 이메일 주소 사용
첫째, 기본 이메일 주소 사용 (권장)
-이메일 주소 형식 : noreply@[사용자설정].recruiter.co.kr
(예시) : noreply@samsung.recruiter.co.kr
-설명 : 발신전용 이메일 주소이며, DKIM 인증이 이미 완료되어 있어 별도의 설정 없이 바로 사용이 가능합니다.
-설정방법 :
① "환경설정 > 기본 제품 설정 > 기초 정보 관리 > 대표 이메일" 로 이동합니다.
② "abc@abc.com" 과 같은 임의의 이메일 주소를 입력한 후, Tab 키를 누르거나 화면의 빈 영역을 클립합니다.
③ 기본 이메일로 자동 설정되는 것을 확인합니다.
둘째, 사용자 커스텀 이메일 주소 사용
-이메일 주소 형식 : 자사에서 사용 중인 이메일 도메인
(예시) : abc1234@samsung.com
-설명 :
자사에서 사용 중인 이메일 도메인을 대표 이메일로 설정할 수 있습니다.
다만, DKIM 인증을 위해서 현재 사용 중인 도메인의 DNS에 DKIM 레코드를 추가해야 합니다. (별도 설정 필요)
-설정방법 :
① "환경설정 > 기본 제품 설정 > 도메인 등록" 으로 이동합니다.
② 사용하려고 하는 도메인 주소를 입력하고 [도메인 등록] 버튼을 클릭합니다.
③ "등록검토" 도메인 주소의 "DNS 레코드" 를 클릭하여 확인합니다.
④ "DNS 레코드"를 DNS 서버에 추가합니다. (여기부터는 도메인 담당자의 지원이 필요합니다.)
⑤ CNAME 레코드 총 3개(Type 1~3)를 복사하여 DNS 서버에 등록합니다. (아래 이미지를 작업자에게 전달)
⑥ 등록이 완료되면 "등록검토" 상태가 "등록완료"로 변경됩니다.
⑦ "환경설정 > 기본 제품 설정 > 기초 정보 관리 > 대표 이메일" 로 이동하여 등록한 도메인을 적용한 주소를 입력합니다.
⑧ 등록이 완료되지 않은 도메인을 적용한 주소를 입력할 경우, 아래와 같이 자동으로 기본 이메일 주소로 변경됩니다. (기본 이메일 : noreply@[사용자 설정].recruiter.co.kr)
■ 추가안내
- 생성된 레코드를 DNS 서버에 추가하기 위해서는 사용하고 계신 도메인 서버에 직접 등록해야 합니다.
- 레코드 등록 시, 'CNAME' Type으로 등록해 주세요.
- '등록 완료' 상태에서 임의로 DNS 레코드를 삭제할 경우, 등록된 안내가 정상적으로 발송되지 않는 등 문제가 발생할 수 있습니다.
- 도메인 등록 후 '등록 완료'까지 최대 72시간이 소요될 수 있습니다.
■ 참고자료
도메인 서비스 제공 업체의 DNS 레코드 설정 관련 가이드