얼마 전 롯데월드몰에 갔다가
끝이 안 보일 정도로 긴 줄을 보고 깜짝 놀랐는데요.
알고 보니 그 핫하다는 '두바이 쫀득 쿠키' 구매 행렬이더라고요.
저도 모르게 홀린 듯 그 줄에 합류했습니다...흐흐 🤤
요즘엔 이 두쫀쿠를 파는 매장과 재고 수량을 보여주는 지도 앱까지
화제라던데, 역시나 오후 3시만 돼도 재고가 '0'이 될 정도로
구하기가 하늘의 별 따기라고 해요.
이렇게 오픈런을 부르는 두쫀쿠만큼이나,
1월이 되면 회사에서 리더들이 간절하게 찾아 헤매는 게 하나 있습니다.
바로 '연말 평가 면담 가이드'에요.
등급은 이미 결정됐지만, 진짜 난관은 팀원들의 예측 불허 반응입니다.
얼굴을 붉히는 반발형부터 입을 꾹 닫은 침묵형까지...
준비 없이 마주했다간 당황해서 말실수를 하게 될지도 몰라요.
서로에게 성공적인 면담을 위해
구성원들의 주요 3가지 반응 유형을 분석하고,
각 상황 별로 가장 효과적인 실전 대화 스크립트를 처방해 드립니다!